Nous aimons voir Downdetector comme le monsieur météo du monde numérique : nous détectons les moments où la technologie connaît des défaillances. Tout comme la météo, les interruptions et les pannes de service sont imprévisibles, et tout comme un météorologue, nous pouvons vous dire ce qui se passe.
Plus concrètement, Downdetector propose une vision d'ensemble en temps réel des informations en termes de statut et des pannes pour tous les types de services. Notre objectif est de surveiller tous les services que les utilisateurs considèrent comme vitaux dans leur vie quotidienne, y compris (mais sans s'y limiter) les fournisseurs d'accès internet, les opérateurs mobiles, les transports publics et les services en ligne.